郑州部分空调外机支架严峻变形折损 劲风天岌岌可危

  昨日一阵劲风掠过，郑州街头及居住小区的一些空调外机支架因锈损严峻呈现变形、折损、掉落，空调外机在风中岌岌可危。而或许有些市民不清楚，一旦因空调机掉落发生伤人或别人产业损失意外，空调的所有者或运用者将是榜首职责人，却难追查厂家及出售方职责。

  昨日一阵北风，让城区许多空调外挂机岌岌可危。记者在经二路杜岭新村发现，两边楼房夹着一条小道，楼房墙面上布满了空调外挂机。可是，搭载空调外挂机的支架却因锈损严峻呈现变形、折损、掉落。“这些空调还能用，窗户上都装了防盗网，不容易替换架子，所以也就先将就了。”一王姓房东和记者说。

  相似情况在郑州并不罕见。在林科路某员工家属院，简直每栋楼上都有“单腿倒挂”的空调机。“有一年我家空调外机被砸坏了，但来装新空调的装置工说，外支架还挺不错，能接着用，于是就直接在旧支架上装了新机。”马女士觉得这事儿挺后怕，由于外机支架是2002年装上的，据守12年了，没出事儿算是万幸。

  2013年7月，郑州市华夏路上即发生一同7楼居民的空调外机掉落事端，好在被6楼的空调外机支架“接住”，但楼下便是过道。同年，焦作市平光西厂家属院一居民撤除旧空调，装置工刚踏上支架一只脚，即发生人随外机掉落，所幸无人受伤。

  记者向空调厂家、出售商求证的说法是，“从5年到20年不等”。可是，“不对外机支架发生问题担任”，则是他们共同的回复。

  “厂家出货的空调产品配件表里就没有外机支架，并且空调厂家也不出产外机支架。”4个空调品牌的客服告知记者，空调外机支架应由顾客向当地经销商购买或自行购买。所以，外机支架质量与保护，应由顾客自担或经销商担任。

  厂家将球踢给经销商，经销商却不愿意。一家空调专卖店的老板说，为便利顾客，经销商出钱买支架赠送用户，“你都没花钱，怎样要我担职责”？

  某家电连锁河南分公司客服部一张姓担任人称，2009年后，郑州市区因空调掉落伤及别人人身、产业安全的事端渐渐的变多，均是外机支架质量或装置问题所形成的。而针对此类情况，厂家售后与空调装置队常常扯皮。考虑到卖场品牌与客户权益，公司每年会搜集百名空调用户免费替换外机支架。

  “空调外机支架既无‘三包’，又无国标。”昨日，我国家用电器维修服务协会一郭姓担任人在承受本报采访时表明。

  2012年4月，该协会曾出台了一份《空调器室外机装置用支架标准》（下称“标准”）。郭某称，“标准”在当年出台的布景，便是国内各省每年空调下坠伤人事例不断增多。这是由于，国内榜首个空调遍及潮是2000年，也便是说，全国有许多的空调外机支架运用期超过了10年。

  10年是空调外机支架的安全边界吗？郭某并不认同这一说法。他举例说，较气候潮热的南边，北方地区空调下坠伤人的事情相对较少。但许多居民楼的空调位是竖线摆放，楼上空调外机排出的水长时间滴到楼下外机，就会影响楼下外机支架的运用寿命。

  郭某坦言，“标准”仅仅会员企业的自律协议，协会也并无实质性监督才能。尽管近几年协会一直在向国家相关部分反映，期望将空调外机支架质量衡量原则、空调外机装置标准上升至“国标”，却一直未果。

  “空谐和支架购买后，即成为顾客的私家产业。如用户在保护上面短少认识而形成事端，厂家或经销商又可因空调外机支架‘无标准’脱责，顾客恐怕将自担风险。”河南国基律师事务所律师黄允如是以为。

  可见，顾客购买空调时，还需向出售方问清空调外机支架的质量与售后服务。比方，参照“标准”中的要求：外机支架资料必为3毫米以上的角钢或镀铝锌钢板，承载才能不能低于空调器机组自重的4倍。在空调装置时，顾客更要警觉装置工偷工减料，“6个螺栓位不能短少”。

  “对空调运用5年以上的用户而言，每年自己查看一下或约请专业修东西的人查看，是必不可少的。”这是一空调专卖店老板的主张。

  记者另注意到，面临同类空调外机的安全问题，杭州、武汉等一些社区物业公司，也自动承当起了监督职责，定时巡查业主家的空调外机支架，并向业主供给有偿替换服务。