中国报道：湘桥税务：打好服务“组合拳” 助力企业“龙腾四海”

　　中国报道讯（郑雪云 通讯员吴泽丽）近期，国家税务总局潮州市湘桥区税务局聚焦企业期盼、聚焦精细辅导、聚焦智能高效，“开足马力”将政策红利送到外贸企业手中，不断为外贸市场主体减负增效，提振企业未来的发展信心，更好服务湘桥经济高质量发展。

　　潮州拥有众多塑料鞋生产加工公司，形成具有区域性特色的产业集群，发展规模逐步扩大。过去，塑料鞋大多是人们居家休闲时的选择，价格低、容易损坏是人们对塑料鞋的固有印象。而今，洞洞鞋、厚底拖、人字拖等款式多样、美观舒适的塑料鞋慢慢的变成为人们日常出行的时尚单品。据潮州市中天城鞋业有限公司负责人黄任介绍，近年来，随着时下人们对塑料鞋产品美观、实用等要求日益提高，公司劳动力短缺和结构不合理、品牌终端发展滞后、缺少集中展销平台等问题日渐凸显，企业转型升级进程面临严峻挑战。

　　“对中天城来说，过去三年是难熬的三年，在经营困局中，随着一系列减税降费政策的出台，税务部门第一时间上门为我们落实税费缓缴、研发费用加计扣除等政策优惠380多万元，近三年共办理出口货物退税2986万元，盘活了企业现金流，切实解了企业的燃眉之急。”黄任说。据了解，为推动出口退税、留抵退税等税收优惠政策精准送达，帮助外贸公司发展提速增效，湘桥区税务局通过举办纳税人学堂、服务团队上门等形式，扎实开展企业涉税需求调查研究，紧盯企业出口退税业务中的难点疑点，抓好政策培训、业务辅导、进度提醒等各项工作，帮企业熟悉操作、用好政策、尽享红利。

　　多项优惠政策的精准落实为企业“走出去”提供了充足的底气，谈及企业未来发展，黄任说道：“在当前时代发展新形势下，人们对塑料鞋产品提出的时尚兼具环保等新需求，实现差异化与品牌化才能在国际市场上取得更大的竞争优势。”中天城公司计划将税费红利持续用于加强设计队伍、样品开发部门的投入，升级标准化生产流程和研发设备，采用环保材料制作品牌产品，打造产品独特标签，进一步拓展国际市场。目前，公司产品已远销至美国、加拿大等多个国家。

　　春节前夕，超120万元的出口退税到达广东国色婚纱礼服有限公司账上，有效保障了企业春节期间资金链的畅通。“湘桥税务大力支持生产型制造业发展，为我们定制个性化辅导方案，税费优惠的直达快享让公司扩大生产、出海抢订单更有底气。”据公司法人詹健鹏介绍，由于传统外销渠道需求下降，企业将经营发展向加快线上发展倾斜，依托跨境电子商务、直播等平台进一步拓渠道、抢订单。“去年，我们的年出口量达到了20万件，2023年出口贸易额远超3000万元。”

　　为确保实惠落到纳税人缴费人账本上、心坎里，湘桥区税务局持续创新提升税费优惠政策服务效能，以提质增速推动税费优惠应享尽享。在流程材料上做“减法”，大力推行“非接触式”出口退税服务，搭建税企征纳沟通平台，通过分类管理、电子化、无纸化等便利化服务举措，最大限度降低企业办税成本。在退税服务上做“加法”，建立出口退税专人专岗机制，实时跟进、全程跟踪出口退税办理进度，打造“受理-审核-复审-核准-开票”全链条闭环式服务模式，加快出口退税从“纸面数据”向“账上资金”快速转变。

　　“税务人员为我们企业及时有效地发现自身风险提供了‘天气预报式’税收服务，细心辅导企业规范成本核算和严格内部管理，帮企业在规范发展的道路上行稳致远。”广东恒洁卫浴有限公司企业财务负责人刘华赞许道。

　　依托精准推送“一政策一方案”，自动识别和匹配相关优惠政策享受主体，税务部门如今能做到让“政策找准人”“政策送上门”，确保政策红利直达快享。“政策找人”的工作原理是，税务部门积极运用税收大数据技术对外贸公司进行精准“画像”，以数字化、智能化方式分析识别外贸企业涉税风险，通过分类分级地向存在风险的公司可以提供税费政策辅导和个性化涉税服务，帮企业解决潜藏涉税风险。目前，税务部门累计已为70户次重点公司可以提供辅导服务。

　　顶部主办单位：国家税务总局广东省税务局地址：广东省广州市天河区花城大道767号